Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу новой редакции Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон об обращениях) действует новый порядок подачи электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации.
Заявители подают такие обращения через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Другие способы подачи электронных обращений в настоящее время не применяются в работе. Например, направленное обращение на адрес электронной почты государственного органа или государственной организации не будет учитываться и рассматриваться в рамках Закона об обращениях.
Электронное обращение – обращение заявителя, поданное посредством системы учета и обработки обращений (статья 1 Закона об обращениях).

О системе учета и обработки обращений

Регистрация заявителей в системе учета и обработки обращений

Преимущества электронной формы обращений через систему учета и обработки обращений

обращения.бел

МАТЕРИАЛ

для членов информационно-пропагандистских групп

(декабрь 2025 г.)

1.ПЯТИЛЕТКА КАЧЕСТВА – ИТОГИ ГОДА БЛАГОУСТРОЙСТВА

Пятилетка качества 2025–2029 гг. охватывает все сферы жизнедеятельности государства и общества. Приоритетные цели ее реализации – дальнейшее повышение качества жизни людей и конкурентоспособности белорусской экономики, совершенствование общественных отношений.2025-й стал первым годом пятилетки качества и Указом Президента Республики Беларусь от 3 января 2025 г. № 1 был объявлен Годом благоустройства. За 9 месяцев текущего года в рамках работы Министерства ЖКХ выполнен ремонт более 11 млн кв. м улично-дорожной сети, сделано более 290 тыс. кв. м тротуаров, пешеходных и велосипедных дорожек; обустроено и отремонтировано 313 автомобильных и велосипедных парковок и стоянок, установлено более 8 тыс. малых архитектурных форм, отремонтированы – более 20 тыс. Республика Беларусь входит в первую десятку самых лесных стран Европы: более 40% территории Беларуси покрыты лесами. Беларусь стала единственной страной на постсоветском пространстве, которая за годы независимости сумела увеличить площадь лесов. Беречь и приумножать это достояние помогают ежегодные республиканские общественные акции по восстановлению белорусских лесов «Дай лесу новае жыццё!», «Неделя леса». Впервые в Год благоустройства прошла акция «Лес! Дабро! Парадак!», направленная на благоустройство и наведение порядка в лесном фонде. Одна из главных задач Года благоустройства – максимальное улучшение инфраструктуры и поддержание в надлежащем состоянии территорий вдоль автомобильных и железных дорог. В республиканской акции «Чистый двор – комфортная жизнь» при поддержке служб жилищно-коммунального хозяйства приняли активное участие не только жители многоквартирных домов и частной застройки, но и трудовые коллективы, активисты общественных объединений, молодежь. В Год благоустройства и в Год 80-летия Победы советского народа в Великой Отечественной войне особое внимание уделено мемориалам и местам воинских захоронений. Повсеместно прошли акции по благоустройству памятных мест и воинских захоронений. Реализовать задачи пятилетки качества, сделать ее эффективной и результативной можно лишь совместными усилиями государственных органов, организаций всех форм собственности и граждан. В этой связи важно формирование понимания личной ответственности за общий результат, за сохранение независимости страны. Вместе мы можем многое. Ответственность за то, в каких условиях мы живем, несет каждый из нас. Нужно помнить, что, несмотря на завершение Года благоустройства, наведение порядка не заканчивается, благоустройство – это постоянный процесс и системная работа. 

На очередную пятилетку предусмотрен ряд государственных программ, направленных на повышение стандартов качества жизни, среди которых «Строительство жилья», «Транспорт Беларуси», «Дороги Беларуси», «Комфортное жилье и благоприятная среда» и др.

Беларусь – наш общий дом. В нем должно быть уютно и комфортно нам и нашим гостям.  Настраивая на продуктивную работу, Глава государства А.Г.Лукашенко подчеркивает: «Помните, что то, что не сделали вы, никто не сделает. Каждый должен делать свое дело. Каждый за свой клочок земли, за свой кусочек работы отвечает и должен это делать. Это – главное».